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全民K歌打算开300家自助K歌店:和传统KTV、迷你KTV都不太一样


     
     双十一这天,全民K歌在杭州开了第四家店自助K歌店。它由 7 间迷你 KTV 房、休闲娱乐区和休息区组成,占地约 500 平方米。其中,休闲娱乐区设有弹珠机、自助贩售机、自助橙汁机等,颇为契合“自助”、“无人值守”的概念。看上去,这和传统 KTV、迷你 KTV 都不太一样。
     先说说它和其它迷你 KTV 的区别
     在点位布局上,如上所述,全民K歌店是一个提供多种服务的综合娱乐区,主题明确,场地稳定;而迷你 KTV 主要在商超、电影院、写字楼等地进行零散投放。
     在消费需求上,全民K歌店更像是一个集中娱乐的场所,较易形成互动、举办活动,人们进店的目的性较强,消费的选择多、需求强。而迷你 KTV 则适合随机、用零散时间来消费,消费内容较为单一、消费额度受限较大。
     在产品功能上,全民K歌店自主研发软硬件,配备摄像头、支持 MV 制作并上传分享,这也是目前首家可实现高清视频摄录、上传功能的K歌房。未来,全民K歌店预计通过人脸识别、AR、VR 技术,在所录 MV 中加入和偶像“同台合唱'、类似 Faceu 的人像效果等功能。值得注意的是,迷你 KTV 品牌「魔云间 KTV」的产品思路和全民K歌店类似,但目前它尚在寻求天使轮融资中,产品还未落地。可见,有腾讯这样的爸爸,加上K歌类 APP 排名第一的产品团队,全民K歌店还是能赢在起跑线上的。严秋朴相信,他们团队研发的技术大约能保持的半年的商业壁垒。当然,研发的投入也带来了成本的增加。业内制造一台普通迷你K歌机的成本大概在 1.5 万,全民K歌机则要2-3 万,加上近期增加投放的目标,这会是笔小几亿的投入。
     在运营思路上,全民K歌店有意打通线上 APP 和线下体验店的联动,通过线下丰富的乐迷社交玩法将 MV 等内容上传、分享至线上,以实现自传播的营销效果。
     全民K歌店和传统 KTV 的不同澳门皇家官网
     从形式上看,全民K歌店有点像传统 KTV 的自动化版。这样的自动化大约为全民K歌店节省1/3 的成本,项目负责人严秋朴说。其中,最主要的节流要得益于无人值守的设计。据全民K歌店测算,传统 KTV 的人房比一般要达到1:1,人力成本高企,但服务效率却不见得有保障。在这方面,全民K歌店内所有产品和服务均实现了按需自主购买,当然店面中也需要极少量保洁和硬件运维人员,而这些也外包给相应代理商,省去管理成本。为了让自主服务更好地提升用户体验,全民K歌房加入空气净化器除味、烟雾报警器除烟、用紫外线给麦克风消毒等硬件设备,在软件设计上,即使用户购买时长用完,也不会强制结束正在演唱的歌曲。
     尽管如此,传统 KTV 仍有它存在的市场。
     据艾媒咨询测算,2017 年中国线下迷你 KTV 市场规模预计将达到 31.8 亿元,其中,唱歌用户贡献 20% 的销售额,而剩下的 80% 是饮酒和聚会的用户贡献的,他们主要是 30 岁以上的高净值人群,追求高端的服务和舒适的体验,因此,近年来虽然很多 KTV 生意已不如从前,但整个 KTV 蛋糕仍在做大,主要是商务型 KTV、量贩式 KTV 涨得多。但在不久之后,量贩式 KTV 恐怕就要跟全民K歌店们玩心跳了,毕竟他们都主打平价、自助,面向的又都是 17-27 岁的年轻人。
     至于在未来会尝试的玩法,全民K歌店抱着一种开放的态度,但有两个原则。第一是要服务于年轻用户的社交生态,彩票机、按摩椅等和店面定位不协调的产品,即使成本低回本快也不予考虑,至于各处吃香的娃娃机,全民k歌则考虑自己做,一是能接入全民K歌系统,以便会员账户能全场买单,二来,全民K歌也可加入“K歌女王”等自制毛绒玩具来深化品牌形象。此外,店中可能会设置礼品店,售卖自制娃娃、麦克风及线上内容的衍生产品,如专辑、平台明星周边等。这将是一个完整的线上生态的线下沉淀和体验。
     第二,在拥有较高品牌认知度、完整供应链的情况下,加上为了保证品牌质量,全民K歌店暂不考虑加盟模式,所有店铺均是直营。
     未来,严秋朴相信,加强线下体验与线上的联动将是大势所趋。随着越来越多的品牌落地化,一些知名投资人也预言,中国互联网已经到了 OMO 时代。