RSS

流量券不能免费用引质疑钓鱼式优惠应关注用户感受


     
     流量券不能免费用引质疑
     钓鱼式优惠虽不违规但应关注用户感受
     近日,不少网友在使用手机流量券时发现,这类券并不能免费使用,而需要花更多的钱才能派上用场。这种营销手段是否属于钓鱼优惠?本报记者采访了业内专家进行解答。
     付4元才能花3元券
     “你收到一张3元流量券。”两天前,王先生关注的微信公众号“手机充值”发来这样一句提示。于是,王先生领了流量券,并进入微信版本的手机充值页面。此时,王先生却发现,在面额选择中,最便宜的套餐也是标价7元的“省内100M”中国移动流量包。也就是说,王先生并不能免费获得价值3元的手机流量,至少也要在买7元套餐时将流量券进行3元的抵扣,付出4元金额。“免费换流量”的愿望没能实现,他选择付6.5元,加上3元券才买到标价9.5元的“全国100M”的流量。
     “流量券看上去像可以直接用的意思,为什么却不能直接用呢?”王先生又返回这篇推送内容的首页,仔细观看,除了大字“送你一张流量券、立即领取、3元”以外,还有一行小字,写着“领券充值立减3元”。
     4.99元即可买100M流量
     6.5元网购中国移动的全国100M流量,是贵还是便宜?今天,记者做了一个比较:支付宝正推出打折活动,等价值流量需要花费6元;在天猫上的第一个搜索结果则显示,这个流量包只需花4.99元。
     “我也遇到过这种情况,觉得特别不爽。”记者随机采访了10名微友,其中3名都表示有过类似经历。微友小雷说:“有一次我本来不想买流量,看到这个通知以为免费赠送就进入了页面,结果发现还得花钱。当时一蒙就把钱花了,花完感觉像被忽悠了一样。”
     专家点评
     应明确说明只能用于抵扣费用
     “这可以算是钓鱼式优惠,但是现在没有相关法律法规规定这是违法的。”通信行业专家、飞象网创始人项立刚向北京晚报记者表示,从理论上来说,法规如果没有规定这是违规的,就谈不上什么打擦边球,它属于合法的行为,但会使部分用户心里感觉不太好。
     中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领在接受北京晚报记者采访时表示:“几元流量券的性质是代金券,即可用在消费者购买上网流量或者相应套餐时抵扣一定金额,这种做法本身并不违规,属于一种常见的营销方式。但是在赠送时应该明确说明只能用于抵扣费用,微信采用的表述是"充值流量直接抵扣金额’,其中包含的意思是抵扣,而流量的销售方式大多是套餐形式,金额一般不只两三元,导致流量券一般不能抵扣所有金额。”